Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8vnd8 (bao gồm nhưng không giới hạn ở website, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi 8vnd8 thông báo về các thay đổi đối với điều khoản này được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 8vnd8, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 8vnd8 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Là cá nhân thực, không phải tổ chức, doanh nghiệp hay pháp nhân.
• Không phải nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 8vnd8.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chưa từng có tài khoản bị đóng hoặc bị cấm tại 8vnd8 vì vi phạm điều khoản.

8vnd8 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, theo quyết định riêng của chúng tôi.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 8vnd8. Nghiêm cấm mọi hành vi tạo tài khoản trùng lặp dưới bất kỳ hình thức nào.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 8vnd8 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản. Người dùng phải thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

• Nghiêm cấm chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Thông tin tài khoản phải luôn được cập nhật chính xác và đầy đủ.
• 8vnd8 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch bất thường.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tục có thể bị phí quản lý tài khoản không hoạt động theo mức phí được thông báo trước.

8vnd8 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và tiền mã hóa (Crypto). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 2–5 phút.
• Người dùng chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên mình đã đăng ký tại 8vnd8.
• 8vnd8 không chấp nhận tiền mặt, séc hoặc các hình thức thanh toán익danh.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với phần lớn giao dịch.
• Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên.
• 8vnd8 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

Người dùng cần nắm rõ các quy định cá cược của 8vnd8 trước khi đặt cược bất kỳ sản phẩm nào trên nền tảng.

• Kèo cược được xác nhận khi người dùng nhấn xác nhận đặt cược và hệ thống phản hồi thành công. Kèo đã đặt không thể hủy trừ trường hợp có lỗi hệ thống được xác nhận bởi 8vnd8.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn tiền về tài khoản người dùng.
• 8vnd8 có quyền giới hạn mức cược tối đa cho từng thị trường và từng người dùng theo quyết định riêng của chúng tôi.
• Mọi kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn tin tức thể thao chính thức và nhà cung cấp dữ liệu được 8vnd8 công nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, 8vnd8 có quyền hủy hoặc điều chỉnh cược theo quyết định cuối cùng của ban quản lý.

Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra tỷ lệ kèo và điều kiện cược trước khi đặt. 8vnd8 không chịu trách nhiệm cho các quyết định đặt cược của người dùng dựa trên thông tin không chính xác từ bên thứ ba.

8vnd8 cam kết minh bạch tuyệt đối trong tất cả các chương trình khuyến mãi. Mọi ưu đãi đều đi kèm điều kiện cụ thể được công bố đầy đủ.

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược, thời hạn và mức thưởng tối đa riêng được quy định trong trang khuyến mãi tương ứng.
• Người dùng chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• 8vnd8 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến quyền lợi đã được xác nhận của người dùng.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 8vnd8 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 8vnd8 và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ nào hỗ trợ đặt cược không phải do con người thực hiện trực tiếp.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác để đăng ký tài khoản.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố ý khai thác lỗi hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi dành cho thành viên mới.

8vnd8 tin rằng cá cược phải là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm cho tất cả thành viên.

• Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thua lỗ hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Công cụ tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm hoặc vĩnh viễn.
• 8vnd8 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ và có hệ thống kiểm tra độ tuổi chặt chẽ.
• Nếu bạn nhận thấy bản thân hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn sử dụng công cụ tự kiểm soát.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi tại trang Chơi có trách nhiệm.

8vnd8 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ cam kết hay bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ.

• 8vnd8 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc tấn công mạng ngoài tầm kiểm soát của 8vnd8, chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất nhưng không cam kết về thời gian phục hồi cụ thể.
• 8vnd8 không chịu trách nhiệm cho các quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ bên thứ ba, bao gồm các trang dự đoán kết quả, chuyên gia cá cược hoặc mạng xã hội.
• Trách nhiệm tối đa của 8vnd8 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Tài khoản tại 8vnd8 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: 8vnd8 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, đặc biệt là các hành vi bị cấm liệt kê tại Điều 7.
• Theo yêu cầu pháp lý: Tài khoản có thể bị đóng theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có giao dịch trong hơn 24 tháng liên tục có thể bị đóng sau khi thông báo trước 30 ngày.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 8vnd8 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và hoàn trả số dư tiền thực đã nạp sau khi khấu trừ các thiệt hại liên quan theo quyết định của ban quản lý.

8vnd8 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết:

• Đăng tải phiên bản mới nhất của điều khoản trên website với ngày cập nhật rõ ràng.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của điều khoản để người dùng có thể tham khảo khi cần thiết.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 8vnd8, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website 8vnd8.cam — phản hồi trong vài phút.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: tên đăng nhập, nội dung sự việc, thời gian xảy ra và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Điều này giúp đội ngũ của chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác nhất.

8vnd8 cam kết phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua đàm phán, các bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.